如何看待山西太原发生的“乘客故意耍横，辱骂殴打60岁网约车司机”事件

首先平台有责任。年龄超过60周岁是不可以考网约车驾驶证的，也就是说平台纵容黑车运营。

也有可能服务的司机不是本人，这也是反应了平台监管不力，影响到乘客出行体验。

其次是司机服务态度的问题，作为一个服务人员遇到比较刁难的乘客需要报备，可以取消其订单，实在不行也可以选择报警。而不是对骂，对打。司机这样的行为在任何一个服务行业都是不可取的。

然后就是乘客的素质问题，作为消费者有很多方式来维护自己的合法权益，而不是通过不合法的手段来维权，这样会让自己的权益得不到保障的同时还要面临治安处罚。情节严重可能会面临行政处罚。

那个视频我看了，实在是不忍心看下去了所以沒看完，我就想问一问那个年轻人，难道你沒有父亲没有爷爷吗？难道你就不会老吗？对于那位老人来说，是我们的长辈，就像是为我们操劳了一辈子的父亲，我们年轻人应该尊敬，应该学会感恩。我虽然不是大人物，也不是有钱人，但是我尊敬我身边的每一位老人，经常给予他们举手之劳的帮助。家有一老如有一宝………（此处省略一万字）[呲牙][呲牙][呲牙]好想念我的爷爷奶奶[大笑][大笑][大笑]